Publication detail
Aktuální a strategická hodnota zákazníka pro podnik jako nástroj CRM
Authors:
Lošťáková Hana
Year:
2006
Type of publication:
kapitola v odborné knize
Name of source:
Strategie diferencovaného CRM podle hodnoty zákazníků pro podnik
Publisher name:
Univerzita Pardubice
Place:
Pardubice
Page from-to:
24-28
