Skip to main content

Login for students

Login for employees

Publication detail

How to Quantify Customer Value to the Firm?
Authors: Lošťáková Hana | Pecinová Zuzana
Year: 2007
Type of publication: článek ve sborníku
Name of source: Education and Ekonomy 2007
Publisher name: Tallinn University of Technology
Place: Tallinn
Page from-to: 67-69
Titles:
Language Name Abstract Keywords
cze Jak kvantifikovat hodnotu zákazníka pro podnik? Příspěvek se zabývá možnými přístupy ke kvantifikaci a měření hodnoty pro zákazníka. Hodnota zákazníka pro podnik; kvantifikace hodnoty zákazníka pro podnik; aktuální hodnota,; strategická hodnota
eng How to Quantify Customer Value to the Firm? The aim of the paper is to describe the theoretical approach to calculation of customer value to the firm by net marketing contribution. It shows a calculation of actual and strategic customer value to the firm and their using for selection of target markets. customer value to the firm; quantification of customer value; net marketing contribution; actual value; strategic value