Publikace detail
Loajalita zákazníků jako odraz kvality nabídky
Autoři:
Kohoutová Martina
Rok: 2003
Druh publikace: článek ve sborníku
Název zdroje: Sborník z vědecko-pedagogické konference s mezinárodní účastí Výuka a výzkum v odvětvových ekonomikách a podnikovém managementu na vysokých školách
Název nakladatele: Univerzita Pardubice
Místo vydání: Pardubice
Strana od-do: 166-172
