Publikace detail
Non-financial Factors of Customer's Profitability Assessment
Autoři:
Vávra Jan | Pecinová Zuzana
Rok: 2008
Druh publikace: článek ve sborníku
Název zdroje: CRM 2008
Název nakladatele: Univerzita Pardubice
Místo vydání: Pardubice
Strana od-do: 199-203