Publikace detail
Vliv spokojenosti zákazníků na ziskovost podniku.
Autoři:
Lošťáková Hana
Rok: 2007
Druh publikace: článek v odborném periodiku
Název zdroje: Marketing & Komunikace
Název nakladatele: Česká marketingová společnost + Česká společnost pro propagaci a public relations
Místo vydání: Praha
Strana od-do: 22-24