Přejít k hlavnímu obsahu

Přihlášení pro studenty

Přihlášení pro zaměstnance

Publikace detail

Jak měřit úspěšnost nákupního procesu
Autoři: Branská Lenka | Pecinová Zuzana
Rok: 2006
Druh publikace: článek ve sborníku
Název zdroje: Sborník z mezinárodního semináře Modelování a optimalizace podnikových procesů
Název nakladatele: Západočeská Univerzita Plzeň
Místo vydání: Plzeň
Strana od-do: 65-72
Tituly:
Jazyk Název Abstrakt Klíčová slova
cze Jak měřit úspěšnost nákupního procesu V souvislosti s aplikací procesního managementu do českých průmyslových podniků vzrůstá potřeba hodnotit úspěšnost jednotlivých podnikových procesů. Ačkoliv myšlenka měření procesů není nová, je stále poměrně nejasné, jak nastavit vypovídající kriteria pro hodnocení efektivnosti různých podnikových procesů. Příspěvek se zabývá v první části specifikací pojmů v oblasti měření procesů a obecným vymezením použitelných kriterií, jako cílových parametrů jednotlivých procesů. Dále je diskutována problematika jednostranných hodnocení průběhu podnikových procesů a řešeno provazování jednotlivých kriterií tak, aby hodnocení bylo komplexní. V další části se autorky příspěvku zamýšlejí nad vhodnou soustavou kriterií, která umožní postihnout úspěšnost nákupního procesu.
eng How to Measure Purchase Process Efficiency In context of the process management implementation in the Czech industry enterprises, the need of various business processes evaluation increases. For all the idea of process measurement is not new at all it is not so far clear how to set the reasonable criteria for various business processes evaluation. In the first part the article deals with process measurement concept specification as the target parameters of various processes. Next the questions of one-sided evaluation of business processes are discussed, then criterions? linking is described to ensure the complex evaluation. In the next part the authors design the available criteria system to measure the purchase process performance. process management, process efficiency, process measurement, purchase