Publikace detail

The Enforcement of CRM Strategy in Industry Companies in the Czech Republic.

Autoři: Lošťáková Hana | Jelínková Martina | Munzarová Simona

Rok: 2006

Druh publikace: článek ve sborníku

Název zdroje: Proceedings of the International Scientific Conference "Business Development Possibilities in the New European Area", Part I

Název nakladatele: Vilnius University

Místo vydání: Vilnius

Strana od-do: 283-288

Tituly:

Jazyk	Název	Abstrakt	Klíčová slova
cze	Uplatnění strategie diferencovaného CRM v průmyslových podnicích v České republice.	Článek se zabývá postatou strategie diferencovaného CRM - masové personalizace, masové kastomizace a diferencované kastomizace podle přínosu zákazníků pro podnik a prezentuje výsledky výzkumu současného stavu uplatnění CRM strategie v průmyslových podnicích v České republice. Tento výzkum byl realizován ve vybraných podnicích na jaře 2006.	substance of CRM strategies - mass personalization strategy, mass customization strategy, and differentiated customization CRM strategy differentiated according to customer value to a company
eng	The Enforcement of CRM Strategy in Industry Companies in the Czech Republic.	This paper deals with substance of CRM strategies - mass personalization strategy, mass customization strategy, and differentiated customization CRM strategy differentiated according to customer value to a company. Then we show results of marketing research focused on the level of CRM strategy enforcement in Czech industrial companies conducted in spring 2006.	substance of CRM strategies - mass personalization strategy, mass customization strategy, and differentiated customization CRM strategy differentiated according to customer value to a company

Vyhledávání