Publikace detail

SEGMENTATION WITHIN A CAR OIL DISTRIBUTION CHAIN IN THE CZECH REPUBLIC FROM THE POINT OF VIEW OF THE REQUIRED LEVEL OF MUTUAL COOPERATION BETWEEN DISTRIBUTION CHAIN LINKS

Autoři: Jelínková Martina | Lošťáková Hana | Hejnová Alena

Rok: 2016

Druh publikace: článek ve sborníku

Název zdroje: SGEM 2016 : Political Sciences, Law, Finance, Economics and Tourism Conference Proceedings. Book 2. Vol. 3

Název nakladatele: STEF92 Technology Ltd.

Místo vydání: Sofie

Strana od-do: 1021-1028

Tituly:

Jazyk	Název	Abstrakt	Klíčová slova
cze	SEGMENTACE V RÁMCI DISTRIBUČNÍHO ŘETĚZCE AUTOOLEJŮ V ČR Z HLEDISKA POŽADAVKŮ NA ÚROVEŇ VZÁJEMNÉ SPOLUPRÁCE MEZI ČLÁNKY DISTRIBUČNÍHO ŘETĚZCE	Klíčovým prvkem v rámci marketingového přístupu k trhu je provedení efektivní segmentace zákazníků. To je základní podmínkou cíleného marketingu umožňující poskytovat zvoleným segmentům specifickou, unikátní a jedinečnou hodnotu lépe než konkurence. Problematika segmentace je obvykle diskutována zejména v souvislosti se spotřebními trhy. Článek se zaměřuje na specifika segmentace B2B trhů, a demonstruje význam této segmentace pro rozvoj vzájemných vztahů v rámci distribučních řetězců. Článek prezentuje a hodnotí výsledky primárního výzkumu provedeného v rámci distribučního řetězce autoolejů v ČR. Cílem výzkumu bylo identifikovat požadavky autoservisů, jako významného článku v distribučním řetězci autoolejů, na formy a úroveň vzájemné spolupráce s výrobci a distributory autoolejů při obsluze zákazníků. Daný výzkum umožnil následnou segmentaci autoservisů, dle jimi specifikovaných požadavků. Byly popsány 3 segmenty s odlišnými požadavky na spolupráci s výrobci autoolejů a 2 segmenty upřednostňující různou míru a formu spolupráce s distributory autoolejů. Identifikované segmenty představují specifické skupiny tržních článků s odlišnou touhou po vzájemné provázanosti v rámci distribučního řetězce. Přestože byl výzkum proveden pouze v rámci ČR, lze tvrdit, že se s podobnými segmenty pravděpodobně setkáme v rámci distribučního řetězce autoolejů i v jiných zemích. Článek tedy poskytuje významný vhled do dané problematiky a představuje námět k tomu, jak distribuční cesty autoolejů efektivně řídit.	segmentace B2B trhů; distribuční cesta autoolejů; ČR; řízení distribučních cest
eng	SEGMENTATION WITHIN A CAR OIL DISTRIBUTION CHAIN IN THE CZECH REPUBLIC FROM THE POINT OF VIEW OF THE REQUIRED LEVEL OF MUTUAL COOPERATION BETWEEN DISTRIBUTION CHAIN LINKS	The problems of segmentation are usually discussed particularly in relation to consumer markets. This paper focuses on the specifics of segmentation of B2B markets, and it demonstrates the significance of this segmentation for development of mutual relationships within distribution chains. The paper presents and evaluates the outcomes of a primary survey conducted within a car oil distribution chain in the Czech Republic. The survey aimed to identify the requirements imposed by garages as an important link of the car oil distribution chain on the forms and level of mutual cooperation with car oil manufacturers when serving the customers. The given research enabled subsequent segmentation of the garages on the basis of the requirements specified by them. It identified 3 segments with different requirements concerning cooperation with car oil manufacturers. The identified segments represent specific groups of market elements with different thirst for mutual interconnection within a distribution chain. Although the research was performed within the Czech Republic only, it is possible to state that we would probably encounter similar segments within a car oil distribution chain in other countries, too. Therefore, the paper provides a significant insight into the given problems and represents a proposal how to control car oil distribution channels effectively.	segmentation of B2B markets; car oil distribution channel; Czech Republic; distribution channel control

Vyhledávání

Přihlášení pro studenty

Přihlášení pro zaměstnance

Publikace detail

Katedry

Ústavy a pracoviště

Jak nás najdete?

Služby

Často hledáte