Publikace detail
Implementation of customer relationship management and Quick measurement model of CRM
Autoři:
Keřt Radim
Rok: 2008
Druh publikace: kapitola v odborné knize
Název zdroje: New Trends & Challenges in Management. Concepts of Management
Název nakladatele: Vizja Press & IT
Místo vydání: Warszawa
Strana od-do: 125-130