Publikace detail
The concept of basic model for the measurement of the CRM level (i.e. QM model CRM)
Autoři:
Keřt Radim
Rok: 2008
Druh publikace: ostatní - přednáška nebo poster
Název zdroje: Management, economics and business development in the new European condition
Název nakladatele: CERM
Místo vydání: Brno
Strana od-do: nestránkováno