Publikace detail

Strategická hodnota zákazníka jako základ diferencovaného 1-to-1 marketingu.

Rok: 2004

Druh publikace: článek ve sborníku

Název zdroje: Sborník z 10. národní vědecké konference s mezinárodní účastí Akademická Dubnica 2004

Název nakladatele: Slovenská technická univezita v Bratislave, Materiálovotechnologická fakulta v Trnave, Detašované pracovisko MtF STU Dubnica nad Váhom

Místo vydání: Dubnica nad Váhom

Strana od-do: 331-334

Tituly:

Jazyk	Název	Abstrakt	Klíčová slova
cze	Strategická hodnota zákazníka jako základ diferencovaného 1-to-1 marketingu.	This paper deals with strategic customer value as basis for differentiated 1-to-1 marketing. It shows that the dynamic changes in market environment call for changes in ways of care about customers. It is not effective to manage the customer care system according to contemporary profitability of customers but it is necessary to differentiate this system according to strategic customer value of each customer.	1-to-1 marketing, diferencovaný systém péče o zákazníky, strategická hodnota zákazníka
eng	Strategic Customer Value as a Basis of Differentiated One-to-One Marketing.	This paper deals with strategic customer value as basis for differentiated 1-to-1 marketing. It shows that the dynamic changes in market environment call for changes in ways of care about customers. It is not effective to manage the customer care system according to contemporary profitability of customers but it is necessary to differentiate this system according to strategic customer value of each customer.	1-to-1 marketing, differentiated customer care system, strategic customer value

Search

Přihlášení pro studenty

Přihlášení pro zaměstnance

Publikace detail

Katedry

Ústavy a pracoviště

Jak nás najdete?

Služby

Často hledáte